Chính sách bảo mật thông tin
1. Đơn vị thu thập thông tin
U Home Thanh Hóa, thuộc hệ thống U-Home (u-home.vn). Địa chỉ: 278 Bà Triệu, P. Hàm Rồng, Thanh Hóa. Hotline: 0924 682 828.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi form, trò chuyện với trợ lý tư vấn hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể nhận: họ tên, số điện thoại, khu vực, loại mái, mức tiền điện hằng tháng, tỷ lệ dùng điện ban ngày, nội dung trao đổi trong khung chat và kênh bạn biết đến chúng tôi. Website có thể dùng công cụ đo lường (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) để thống kê lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo.
3. Mục đích sử dụng
Liên hệ tư vấn, đặt lịch khảo sát mái, gửi báo giá và chăm sóc sau lắp đặt; cải thiện nội dung website và hiệu quả quảng cáo. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.
4. Bên xử lý thông tin cùng chúng tôi
Thông tin được lưu trên Google Workspace (Google Sheets, Gmail). Nội dung khung chat được xử lý bởi dịch vụ AI của Anthropic để tạo câu trả lời tự động. Hạ tầng website do Cloudflare cung cấp. Các công cụ đo lường quảng cáo do Google, Meta và TikTok cung cấp.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn, thực hiện hợp đồng và bảo hành, hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách gọi 0924 682 828 hoặc nhắn tin cho chúng tôi. Rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.
7. Bảo vệ thông tin
Chỉ nhân viên tư vấn được phân quyền mới truy cập danh sách khách hàng. Kết nối website được mã hóa HTTPS.
8. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ hotline 0924 682 828 hoặc đến showroom 278 Bà Triệu, P. Hàm Rồng, Thanh Hóa.